Trabzon İletişim Koordinasyon Merkezi (TİKOM), kurumsal olarak şehrimizde Büyükşehir Belediyemiz ve vatandaşlarımız arasındaki iletişimin önemli bir kanalı haline gelmiştir.

Talep ve şikayetlerin yerinde tespiti amacıyla oluşturulan TİKOM Saha Ekibi, hâlihazırda Ortahisar ilçemizde hizmet vermekte olup, tüm ilçelerimizde yaygınlaştırılması için planlamalar devam etmektedir.